接客担当の小柳です。

ＫＥＩＨＯＫＵではレジスタッフの笑顔を審査する
「スマイルコンテスト」を昨年度から開催しています。

お客様を笑顔でお迎え・お見送りをすることが何よりの『心からのおもてなし』
と思っております。まずは笑顔でいることがおもてなしの第一歩です。

今日は２０１１年度と２０１２年度の結果をご報告いたします。

まずは２０１１年度から
【個人賞】(４５０点満点)
１位・・・寿店　小林 孝子(４３２点)　
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２位・・・鰭ヶ崎店　高橋 ちい子(４００点)
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３位・・・柏店　梅 若子(３９２点)
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こちらの３名は非常に素晴らしい笑顔でした。これからもレジスタッフそれぞれが
日々笑顔の接客が出来ることを期待したいと思います。

【団体賞】
１位・・・アプリス
　　　　　全員が意識を持って接客に取り組んでいることが何よりです。
　　　　　スタッフが責任者の意見を素直に受け入れ全体の底上げが出来ていました。

２位・・・柏店
　　　　　カンパーロを含め１５～２０名近くいるレジスタッフがまとまっています。
　　　　　少しずつではありますが、全員が笑顔に対して意識をし始めていました。

３位・・・鰭ヶ崎店
　　　　　「こんなときにはどうするんですか？」「目線はこれで良いのですか？」等
　　　　　スタッフの真剣に取り組む姿勢には審査側も驚かされました。

ＫＥＩＨＯＫＵスマイルコンテスト結果発表②　２０１２年度へつづく